आज के दौर में मोबाइल फोन न केवल संवाद का साधन है, बल्कि बैंकिंग, डिजिटल भुगतान और सरकारी सेवाओं से जुड़ने का एक अनिवार्य माध्यम बन चुका है। ऐसे में यदि आपका सिम कार्ड बंद हो जाए, तो बड़ी परेशानी खड़ी हो सकती है। लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि अगर आप लंबे समय तक अपने मोबाइल नंबर को रिचार्ज नहीं करते, तो वह नंबर कब तक चालू रहेगा? और कितने दिन बाद सिम बंद हो सकता है?
यह सवाल अक्सर उन यूज़र्स के मन में आता है जो सिम को केवल इनकमिंग कॉल्स या OTP के लिए इस्तेमाल करते हैं। आइए जानते हैं टेलीकॉम रेगुलेटर ट्राई (TRAI) और प्रमुख मोबाइल सेवा प्रदाताओं के नियम क्या कहते हैं।
TRAI का नियम क्या कहता है?
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) के दिशा-निर्देशों के अनुसार, यदि कोई प्रीपेड उपभोक्ता लगातार 90 दिनों तक कोई रिचार्ज नहीं करता, तो टेलीकॉम कंपनी उसका नंबर डीएक्टिवेट कर सकती है। यानी सिम पर सेवाएं बंद हो सकती हैं, और नंबर को फिर से नए ग्राहक को आवंटित किया जा सकता है।
क्या होता है पहले?
पहले चरण में: अगर आपने 7 से 15 दिनों तक रिचार्ज नहीं किया, तो आउटगोइंग कॉल्स और SMS बंद हो सकते हैं।
दूसरे चरण में: 30 दिन तक रिचार्ज नहीं करने पर इनकमिंग कॉल्स भी बंद हो सकती हैं।
तीसरे चरण में: लगभग 60 से 90 दिनों तक कोई गतिविधि न होने पर सिम स्थायी रूप से बंद हो सकता है।
यह समय-सीमा अलग-अलग कंपनियों में थोड़ी बहुत भिन्न हो सकती है, लेकिन मोटे तौर पर नियम एक जैसे हैं।
क्या केवल इनकमिंग के लिए रिचार्ज जरूरी है?
टेलीकॉम कंपनियों ने अब न्यूनतम रिचार्ज की अनिवार्यता लागू कर दी है। यदि आप केवल इनकमिंग कॉल्स चाहते हैं, तो भी हर 28 या 30 दिनों में कम से कम ₹99 का न्यूनतम रिचार्ज कराना जरूरी होता है। इससे नंबर एक्टिव रहता है और कंपनियों को नेटवर्क पर अतिरिक्त भार नहीं पड़ता।
सिम डीएक्टिवेट होने के बाद क्या करें?
यदि आपका नंबर बंद हो गया है और 90 दिन से अधिक हो चुके हैं, तो संभावना है कि वह नंबर किसी और को जारी कर दिया जाए। ऐसे में आप पुराने नंबर को दोबारा पाने की उम्मीद नहीं कर सकते। इसलिए समय रहते रिचार्ज कराना और सिम को एक्टिव रखना जरूरी है।
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